儿童个人信息保护政策

重要说明

文档版本：2026.10.12.1

更新日期：2026年10月12日

生效日期：2026年10月19日

成都瀚熙科技有限公司（以下简称“我们”）依据《中华人民共和国个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》《未成年人网络保护条例》制定本政策，说明我们如何处理不满十四周岁儿童（以下简称“儿童”）的个人信息。本政策是《隐私政策》的组成部分；本政策未作规定的，适用《隐私政策》。

请儿童的父母或其他监护人（以下简称“监护人”）仔细阅读本政策。儿童的全部个人信息都属于敏感个人信息，我们会给予更严格的保护。

1.1 儿童不得自行注册账号。 儿童的学员档案由其报名的教培机构、体育培训机构或俱乐部（以下简称“机构”）在本服务中录入。机构是这些信息的个人信息处理者，应当在录入前告知监护人并取得监护人的同意；我们受机构委托，按《机构服务协议》处理这些信息。

1.2 儿童如需使用学员端 App（GrowingX-Go（原名 GrowingX-G）），应由监护人使用本人手机号注册，由监护人管理和查看孩子的课程、训练记录和消息。

1.3 我们无法确认使用者年龄或发现信息可能属于儿童的，按儿童个人信息标准予以保护。

我们只为上述教学管理目的处理儿童信息。我们不会：

机构不得录入与培训无关的儿童身份证号、户籍、病史等信息。排行榜、赛事成绩等对外展示儿童信息的，应由机构另行取得监护人的单独同意。

3.1 为提供短信、文件存储和消息推送，我们使用了《第三方信息共享清单》所列的服务商，并要求其以不低于本政策的标准保护儿童信息。推送通知仅包含提醒所必需的简短文字。

3.2 儿童信息存储在中国大陆境内，不向境外提供。

3.3 儿童信息的保存期限由机构根据教学需要确定；机构删除学员档案、终止服务或监护人要求删除的，我们按《隐私政策》第 8.2 条和《机构服务协议》的约定删除。

我们对儿童信息实行最小权限访问：工作人员仅在处理故障、响应请求等必要情形下经授权访问，并对知悉的信息保密。我们采取传输加密、按机构隔离数据、操作日志审计、定期备份等措施，并每年自行或委托专业机构对处理未成年人个人信息的情况开展合规审计，依法及时向网信等部门报告审计情况。

发生儿童个人信息安全事件时，我们将立即采取补救措施，在知悉后十二（12）小时内通知相关机构，并依法向主管部门报告、告知监护人。

监护人可以查阅、复制、更正、删除孩子的个人信息，撤回同意或要求注销账号：

孩子的学员档案、课程和训练记录由机构管理，请优先联系孩子所在的机构；
也可以发送邮件至 support@growing-x.com（主题注明“儿童个人信息保护”），我们将在核验身份后十五（15）个工作日内答复，涉及机构数据的，我们会转交机构并跟进处理。

本政策发生重大变更的，我们将至少提前七（7）个自然日通过 App 弹窗或站内消息告知，并在需要时重新征得监护人同意。

运营主体：成都瀚熙科技有限公司

统一社会信用代码：91510100MA6CBHEF7A

儿童个人信息保护负责人：由我们指定的个人信息保护负责人担任

联系邮箱：support@growing-x.com（主题注明“儿童个人信息保护”）

官方网站：https://jcppc.net

监护人认为儿童个人信息权益受到侵害的，可以向我们或机构投诉，也可以向网信、公安、市场监督管理等部门投诉举报，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

（完）