一、规则定位
1.1 本规则是《用户服务协议》的补充协议，适用于 GrowingX（机构端）及 GrowingX Go（学员端）。本规则与《用户服务协议》不一致时，就违规认定与处置的具体操作，以本规则为准；就教培业务责任归属与平台工具免责，仍以《用户服务协议》第十二章、第十七章为准；就机构控制数据的处理角色，以《机构数据委托处理协议》（https://jcppc.net/dpa）为准。
1.2 瀚熙科技仅为软件工具提供方，不从事培训业务，不调处机构与学员之间的培训合同、收费退费或教学质量纠纷。
1.3 最新版本见：https://jcppc.net/rules
二、基本原则
（1）合法合规：不得利用本服务从事违法违规活动；
（2）真实诚信：不得提供虚假资质、虚假数据或虚假宣传；
（3）安全可控：不得攻击系统、绕过权限或非法爬取数据；
（4）未成年人保护：处理儿童信息须依法取得监护人同意；
（5）责任自负：培训业务后果由机构用户承担。
三、违规分级与典型场景
3.1 轻度（一般违规）
典型情形包括但不限于：
- 资料填写不规范、联系方式失效且拒不更新；
- 轻微违反内容规范，未造成实际损害；
- 首次轻微滥用非核心功能。
可采取：警告、限期改正、删除/屏蔽内容、限制部分非核心功能。
3.2 中度（较重违规）
典型情形包括但不限于：
- 逾期未支付软件服务费经催告仍未结清；
- 权限滥用、账号共享导致安全风险；
- 多次违反内容或运营规范；
- 拒不配合合法核验或安全事件调查；
- 对外不当暗示瀚熙科技为培训背书（情节较轻）。
可采取：限制/暂停部分或全部功能、限制新数据写入、暂停付费能力、暂时冻结账号或机构访问。
3.3 重度（严重违规）
典型情形包括但不限于：
- 从事诈骗、非法集资、侵犯未成年人权益等违法犯罪活动；
- 攻击系统、越权访问、批量爬取或贩卖数据；
- 严重虚假宣传或违法处理个人信息，导致平台被投诉、处罚或诉讼；
- 恶意对抗处置、虚假申诉、重复违规；
- 对外宣称与瀚熙科技联营、担保培训效果或资金安全（情节严重）。
可采取：长期封禁或注销账号、终止协议、拒绝重新注册、报送有权机关、依法追偿及主张违约金。
四、处置程序
4.1 瀚熙科技可根据投诉举报、主动巡查、系统风控或有权机关要求启动处置。存在紧急安全、违法风险的，可先采取限制措施，再行告知。
4.2 处置通知可通过公告、邮件、短信或系统消息送达。
4.3 您可在收到处置后通过 coach_lv@jcppc.net 申诉，并提交证据。复核期间限制措施可继续有效。
4.4 为维护平台秩序，瀚熙科技可对严重违规处理结果进行必要公示（脱敏）。
五、机构用户特别规则
5.1 机构应保证办学/培训资质合法，招生宣传真实，妥善处理学员退费与投诉。
5.2 机构应管理其员工功能账号，落实最小权限与离职回收。
5.3 机构录入未成年人信息前，应取得可验证的监护人同意并保存记录。
5.4 培训费不经过瀚熙科技；机构与学员的资金与合同纠纷由机构自行处理。
5.5 因机构经营行为导致瀚熙科技被索赔或调查的，机构应按《用户服务协议》承担赔偿与配合义务。
六、学员用户特别规则
6.1 不得冒用身份签到、作弊刷榜或骚扰他人。
6.2 与机构的培训争议，请直接联系机构；亦可依法向消协、行政机关投诉或通过仲裁、诉讼解决。
6.3 瀚熙科技可协助核实账号相关技术问题，但不裁决培训纠纷、不先行赔付。
七、安全与漏洞报告
发现安全漏洞或异常，请发送至 coach_lv@jcppc.net，并遵守负责任披露：在修复前不得公开利用细节，不得以此要挟。
八、规则更新
瀚熙科技可更新本规则，并以公告、应用内提示或邮件等方式通知。更新后继续使用本服务，视为接受更新内容。